Hoang Hai Mobileは、製品に欠陥があり、保証を受ける必要がある場合に備えて、お客様に心からお詫び申し上げます.
1. 保証ポリシー
iPhone、iPad、Airpods、Apple Watch の 13 か月保証
MacBookの6ヶ月保証
2.日本国内のApple Storeの保証規定に準じた当社での保証。
- メーカーが判断した欠陥は保証されます
- ユーザー定義のエラーは保証対象外です
保証完了までの待ち時間はApple Storeによって異なります
中古の機械を購入した場合は、商品を受け取ったらすぐに製品の形状を確認し、注文した正しい機械でない場合は、すぐに会社に報告して確認し、翌日にクレームを受け付けないでください。
3. 項目の具体的な内容は次のとおりです。
A. Hoang Hai Mobileの無料保証条件
※保証期間内の商品です。 Hoang Hai Mobile社から購入したIMEI番号が正しい必要があります
* Apple Store以外で修理されていない、無傷の製品であること
* Apple Store の保証範囲内のハードウェア欠陥のある製品は、保証期間中、他の費用を徴収することなく 1 対 1 の交換を受ける権利があります。
※保証対象外の場合 1台1台につき1対1で以下の不具合：ホームボタン（指紋センサーボタン）、音量ボタン（音量調節キー）、iSightカメラ（前後カメラ）、レシーバー（内蔵スピーカー）、イヤホンスピーカー)、バイブモーター、スピーカー(外付けスピーカー)、バッテリー(バッテリー) etc.vv .上記の範囲の不良品は、Apple の純正新品部品を交換するという形で、引き続き保証でサポートされます。
*保証のためにApple Storeに送信する時間は完了、速い場合は2〜4日、エラーの特定が困難な場合は通常1〜2週間です
* デバイスが落下または水中に落ちた場合を除いて、Apple は保証を提供しませんが、新しいデバイスを変更する必要があります。Apple Store には引き続き価格サポート ポリシーがあります。
* エラーがユーザーによって引き起こされたものであるが、その問題に正直でない場合は、会社に通知して、Apple が確認できるようにしてください。この場合、運送費+アップルストアへの電車代+Hoang Hai社のbaitoスタッフ給与をお支払いください。
B. Hoang Hai Mobile の無料保証の対象外の条件
※無傷の機械は、第三者による開封・修理と判断されます。ご自身で修理された場合、ホアンハイモバイルでの保証は終了とさせていただきます
※機械が地面に落下したり、硬いものをぶつけたりして、製品に変形の原因となる兆候がある：へこみ、曲がり、反り、凸、傷、傷、壊れ、壊れ、ひび、欠け、壊れた
※機械に水や薬品などの液体が浸入し、製品が湿ったり、カビが生えたり、さびたり、さびたりして、機械内部の紫色のリトマス紙が変色する原因となります。
※画面にスジやインクがこぼれた場合は保証外となります。お客様が必要な場合は、コンポーネントの価格で交換をサポートします
※使用中の部品の経年劣化によるデッドスポットは保証外
※iPhone、iPadがお客様のApple icloudアカウントでロックされている場合は保証外
※Touch ID、Face IDは使用中に水没した場合は保証対象外となります。
4.使用上の注意：
iPhone X シリーズ以降など、Face ID を使用する iPhone モデルの場合、Face ID はフロント カメラを介して機能します。気をつけろ。
5. その他の規定
1. コンピューター、電話、ハード ドライブなどの製品の場合。保証が完了した後、文書、連絡先、メッセージなどの個人データが失われた場合、当社は一切責任を負いません。2.データをバックアップする必要がある場合は、ホアンハイ社に送信する前にコピーしてください
Hoang Hai Watch は、ストアから購入したすべての時計に 2 年間の保証を提供します。
保険
1. 保証は、時計のコード、販売場所、購入日などの情報が完全かつ正確に記録された公式の保証書またはカードが時計に付属している場合にのみ有効です。カードまたは保証書には販売者のスタンプが押されている必要があります
2. 保証期間は、保証書またはBOOKに記載されている購入日から計算されます。
3. メーカーの過失によるものと判断された機械および時計の内部コンポーネントの損傷に対する無料保証のみ
4. 時計の内部コンポーネントの交換保証のみで、別の時計との交換はありません
保証なし 小
1. 時計のケース、ガラス、時計のバンド、時計のバックルなど、時計の外側は保証されません。ただし、メーカーが発表した技術的な欠陥を除きます。
2. ユーザーによる不適切な使用の間接的な結果に対する保証はありません: サウナ、熱いお風呂での時計の着用、香水、化粧品、その他のタイプの時計との接触、化学薬品、酸、腐食性の高い洗剤..
3. 公式に指定されたサービスセンター以外で修理された時計、またはお客様自身で修理された時計は保証されません。
4. 天災地変、火災、水害、事故、故意による破損等による時計の破損は保証いたしかねます。