Quy trình thu mua điện thoại tại Hoàng Hải Mobile

Quy trình thu mua điện thoại tại Hoàng Hải Mobile
Mục lục

Hiện nay, rất nhiều khách hàng có nhu cầu bán máy mới hoặc bán máy cũ để lên đời sản phẩm, thị trường thu mua máy đang rất sôi động. Các cửa hàng của Hoàng Hải Mobile luôn trong trạng thái sẵn sàng để tiếp đón khách hàng có nhu cầu. Tuy nhiên để chất lượng dịch vụ được tốt hơn, tránh các hiểu lầm không đáng có, Hoàng Hải Mobile xin được thông báo quy trình thu mua điện thoại cụ thể như bên dưới.

I. ĐỐI VỚI DÒNG MÁY MỚI: SERIES IPHONE 14

1. Giấy tờ BẮT BUỘC 

- Thẻ gai (thẻ cư trú/ thẻ ngoại kiều) hoặc bằng lái xe ô tô chính chủ. Trường hợp bán máy online cần cung cấp ảnh chụp rõ nét 2 mặt thẻ.
Trường hợp không có giấy tờ, không nhận thu mua

- Hoá đơn Apple: Hoá đơn pdf bản gốc gửi về email đặt hàng (không chấp nhận ảnh chụp màn hình) hoặc Hoá đơn giấy khi mua trực tiếp tại cửa hàng Apple.
Trường hợp máy không có hoá đơn: trừ 5,000¥ so với giá thu mua

- Bản khai báo thông tin:

form thông tin bán máy tại Hoàng Hải Mobile

2. HÌNH THỨC sản phẩm

- Nguyên vẹn từ Apple Store gửi về.

- Trường hợp vỏ hộp xước bẩn, móp méo, rách seal: Trừ từ 5,000¥ - 10,000¥ so với giá thu mua (tuỳ tình trạng)

- Trường hợp máy đã bóc hộp nhưng chưa kích hoạt: Trừ 20,000¥ so với giá thu mua

- Trường hợp máy nhà mạng lên quốc tế: Liên hệ fanpage Hoàng Hải Mobile - Số 1 Bảo Hành Hậu Mãi để nhân viên báo giá trực tiếp 

3. GIÁ thu mua

- Giá thu mua có thể thay đổi theo từng giờ tuỳ theo tình hình thị trường, đặc biệt với các dòng iPhone mới ra mắt như iPhone 14 Pro Max. Quý khách vô cùng lưu ý và liên tục cập nhật giá trên website của Hoàng Hải Mobile. Sẽ có trường hợp quý khách đã kiểm tra tại nhà nhưng khi đến cửa hàng thì giá đã có sự thay đổi. Mong quý khách hiểu và thông cảm!

- Trường hợp bán online: Giá thu mua áp dụng tại thời điểm Hoàng Hải nhận máy (căn cứ vào thông tin trong bill nhận hàng của bưu điện)

4. Hình thức THANH TOÁN

- Bán trực tiếp tại cửa hàng: Chuyển khoản sau từ 1-3 ngày làm việc kể từ thời điểm bán 

- Bán online: Sau từ 5 - 7 ngày làm việc sau khi hoàn tất thủ tục bán máy.
Trường hợp quý khách tự in và gửi kèm bộ chứng từ bắt buộc ở mục 1 (Thẻ gai 2 mặt, hoá đơn Apple, bản khai thông tin) theo máy, thời gian chuyển khoản là 3 ngày làm việc.

Lưu ý: Chỉ nhận chuyển khoản qua tài khoản chính chủ (trùng tên thẻ gai)

Thu mua điện thoại cũ

II. ĐỐI VỚI CÁC DÒNG MÁY CŨ

1. Bán trực tiếp tại cửa hàng:

Nhân viên Hoàng Hải Mobile sẽ kiểm tra toàn bộ máy và đề xuất mức giá thu mua. Chỉ khi quý khách đồng ý mới tiến hành thu mua.

2. Bán online:

Quý khách cần báo chính xác tình trạng máy để Hoàng Hải Mobile định giá chuẩn nhất. Các thông tin cần thiết như bên dưới:

- Tên sản phẩm

- Màu sắc

- Dung lượng

- Tình trạng máy: Máy đẹp hay xước. Trường hợp máy xước, vui lòng nêu rõ số vết xước, vị trí xước

- Loại máy: Quốc tế Apple hay từ nhà mạng lên quốc tế

- Tình trạng pin: Số phần trăm pin cụ thể

- Phụ kiện kèm theo

Nhân viên Hoàng Hải sẽ kiểm định lại một lần nữa khi nhận máy, trường hợp quý khách báo sai thực tế, giá thu mua sẽ thay đổi. Nếu quý khách không đồng ý với giá thu mua, Hoàng Hải sẽ gửi trả lại máy nguyên vẹn.

Lưu ý: Hoàng Hải Mobile Không chấp nhận thu mua hàng không có nguồn gốc rõ ràng, có dấu hiệu chiếm đoạt, phạm pháp.

Chia sẻ